Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda un pedido en llegar?
Desde el momento que sale de la empresa el pedido tardará un mínimo de 48h y un máximo de 76h. Contando únicamente los días laborables.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste total de su envío será de 4,90€.
¿Cómo puedo devolver un pedido?
Deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación y solicitar la devolución. Toda la información sobre devoluciones se encuentra en la Política de Devoluciones.
¿Puedo cambiar mis datos de envío una vez hecho el pedido?
Sí, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros medios de comunicación y si el pedido no se ha procesado desde tienda, podremos cambiar los datos de envío.
¿Cómo sé que un disfraz me va a venir?
En nuestra web disponemos de una tabla con las medidas de cada disfraz.
¿Qué hago si el disfraz está en mal estado?
Deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación y solicitar la devolución.
¿Se pueden hacer los pedidos por teléfono?
No, por teléfono solamente podrán consultar si los artículos deseados están disponibles en stock.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo puedo obtener más información sobre el disfraz?
Puede ponerse en contacto con nosotros vía teléfono o enviarnos un e-mail
Gracias
